Política de privacidad de AVI-SPL

Política de privacidad de AVI-SPL

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AVI-SPL Global LLC y sus filiales (en conjunto, «AVI-SPL», «nuestro», «nos» o «nosotros») gestionan sitios web y ofrecen productos y servicios a través de aplicaciones móviles y de otro tipo. Nos referimos a ellos como «sitio(s)», «servicio(s)» o «nuestros sitios y servicios». Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestros sitios y servicios y abarca qué información recopilamos y por qué la recopilamos, cómo utilizamos la información que recopilamos y las opciones que tienes para acceder y actualizar dicha información. Le rogamos que se familiarice con nuestras prácticas y nos comunique cualquier duda que tenga. Al utilizar nuestros sitios y servicios, usted da su consentimiento expreso para que recopilemos, utilicemos, divulguemos y conservemos su información personal tal y como se describe en esta política de privacidad. Cada vez que utilice nuestros sitios y servicios, se aplicará la versión vigente de esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, le rogamos que no utilice nuestros sitios ni servicios.

  1. Información personal que nos proporciona

«Autoridad de control de protección de datos» se refiere a la autoridad de control competente en el territorio en el que se generaron los datos personales en cuestión y/o en el que reside la persona a la que identifican dichos datos.

«Ley de Protección de Datos de la India» se entenderá como:

  1. a) la Ley de Tecnología de la Información de 2000;
  2. b) el Reglamento de Tecnología de la Información (Prácticas y Procedimientos de Seguridad Razonables y Datos o Información Personal Sensible) de 2011; y
  3. c) la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023.

Por «leyes internacionales de protección de datos» se entiende la Ley de Privacidad de Australia de 1988 (Cth) y la Ley de Enmienda de la Legislación sobre Privacidad y Otras Leyes de 2024 (Cth), la Ley Federal Suiza de Protección de Datos de 1992 y la versión revisada de dicha Ley, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023, la Ley de Protección de Datos de Singapur, la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) de Hong Kong de 2021, la Ley de Protección de Datos de los Emiratos Árabes Unidos, la Ley de Protección de Datos de la India, el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, la Ley de Protección de Datos de Irlanda de 2018, las leyes federales y estatales de privacidad de los Estados Unidos aplicables a las Partes (incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y leyes estatales similares de privacidad integral), la Ley de Protección de Datos Personales n.º 25.326 de Argentina, la Ley n.º 19.628 de Protección de la Vida Privada de Chile, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en poder de los Privados (LFPDPPP) de México, la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá (y cualquier legislación provincial o e e sustancialmente similar, incluida la Ley 25 de Quebec), Ley n.º 18.331 de Uruguay sobre Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 414/009, Ley n.º 29733 de Perú – Ley de Protección de Datos Personales, la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la Ley japonesa de Protección de la Información Personal n.º 57 de 2003 y la legislación y normativa relacionadas («APPI»), así como cualquier ley que aplique o complemente dichas leyes y cualquier ley que sustituya, amplíe, vuelva a promulgar, consolide o modifique cualquiera de las anteriores.

«Información personal» es aquella información que puede utilizarse para identificar, localizar o contactar a una persona, e incluye otra información que pueda estar asociada a la información personal.

«Leyes de privacidad y protección de datos» significa:

  1. a) cualquier ley, legislación, reglamento, ordenanza o normativa subordinada, incluyendo, entre otras, las Leyes Internacionales de Protección de Datos vigentes y sus modificaciones periódicas;
  2. b) el derecho consuetudinario y las leyes de equidad, según corresponda;
  3. c) cualquier orden judicial, sentencia o decreto vinculante;
  4. d) cualquier orientación, directriz o código de prácticas aplicable emitido por cualquier autoridad de control de protección de datos pertinente (cuando sea legalmente vinculante);
  5. e) cualquier código, política o norma del sector aplicable (cuando sea legalmente vinculante); y
  6. f) cualquier instrucción, política, norma u orden aplicable que sea vinculante para AVI-SPL y que haya sido dictada o emitida por cualquier organismo regulador con jurisdicción sobre AVI-SPL o cualquiera de los activos, recursos o negocios de AVI-SPL.

Por «Ley de Protección de Datos de Singapur» se entenderá:

  1. a) Ley de Protección de Datos Personales de 2012 (n.º 26 de 2012);
  2. b) Proyecto de Ley de Protección de Datos Personales (Enmienda) de 2020; y
  3. c) Reglamento de Protección de Datos Personales de 2021.

Por «cláusulas contractuales tipo», «SCC de la UE» o «SCC» se entiende el tipo o módulo aplicable de cláusulas contractuales tipo aprobadas por cualquier autoridad competente, como la Comisión Europea en la Decisión (UE) 2021/914 sobre cláusulas contractuales tipo para la «transferencia de datos personales compartidos a terceros países».

«Ley de Protección de Datos de los EAU» se refiere, según corresponda, a la Ley de Protección de Datos del Centro Financiero Internacional de Dubái n.º 5 de 2020, junto con el Reglamento de Protección de Datos de de 2020 y el Decreto-Ley Federal de los Emiratos Árabes Unidos n.º 45 de 2021 sobre la Protección de Datos Personales.

Cuando interactúa con nuestros sitios y servicios, dependiendo del sitio o servicio, podemos recopilar la siguiente información personal directamente de usted:

  • Póngase en contacto con nosotros: Si desea obtener más información sobre nuestra empresa y nuestros sitios web y servicios, puede utilizar las funciones «Contáctenos» o «Chat en vivo» de nuestro sitio web. Le solicitamos que nos facilite la siguiente información: (i) nombre completo, (ii) correo electrónico de trabajo, (iii) nombre de la empresa, (iv) número de teléfono y (v) estado/región. Es obligatorio facilitar el nombre completo y el correo electrónico de trabajo; los demás campos son opcionales.
  • Asistencia del servicio de ayuda global: Cuando decide enviar una solicitud de asistencia a nuestro servicio de ayuda global mediante nuestro formulario en línea, le solicitamos la siguiente información: (i) nombre de la empresa, (ii) nombre completo, (iii) número de teléfono, (iv) dirección de correo electrónico y (v) dirección postal de la ubicación que necesita asistencia. El suministro de esta información es obligatorio para que podamos prestarle asistencia.
  • Creación de cuenta: Para adquirir los servicios ofrecidos en nuestros sitios web, es posible que se le pida al usuario que registre una cuenta rellenando un formulario en línea. Al completar el formulario, normalmente recopilamos la siguiente información: (i) nombre completo, (ii) dirección, (iii) dirección de correo electrónico, (iv) datos de la tarjeta de crédito, (v) contraseña y (vi) nombre de usuario. Todos los usuarios pueden acceder al sitio web sin necesidad de estar registrados. Sin embargo, no podrá acceder a determinadas áreas ni adquirir nuestros servicios en línea si no es un usuario registrado.
  • Solicitud para proveedores y subcontratistas: Para convertirse en proveedor o subcontratista autorizado de AVI-SPL, el usuario debe completar una solicitud en línea. A través de esta solicitud en línea, recopilamos información como (i) el nombre completo del usuario, (ii) la dirección de correo electrónico, (iii) el número de teléfono, (iv) el nombre de la empresa y (v) la dirección de la empresa. El suministro de esta información es obligatorio para los usuarios que deseen convertirse en proveedores o subcontratistas autorizados de AVI-SPL.
  1. Otra información que recopilamos automáticamente a través de cookies y otras tecnologías

2.1 Información sobre el tráfico del sitio web

Recopilamos cierta información sobre el tráfico del sitio web de los visitantes de nuestros sitios, como direcciones de protocolo de Internet (IP) y preferencias. AVI-SPL utiliza Google Analytics para analizar tendencias, administrar los sitios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Esta herramienta no crea perfiles individuales de los usuarios. A diferencia de algunos servicios de seguimiento, Google Analytics no dispone de una base de datos de perfiles individuales para cada visitante, sino que solo recopila datos agregados.

2.2 Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies de sesión, que se eliminan automáticamente después de cada visita.
    • Estas le permiten realizar funciones esenciales en el sitio, como recordar un campo de formulario repetido dentro de una sesión de navegación. Además, ayudan a limitar la necesidad de transferir información a través de Internet. No se almacenan en su ordenador y caducarán cuando cierre la sesión de su navegador.
  • Cookies persistentes, que permanecerán activas durante múltiples visitas al sitio.
    • Estas nos permiten reconocer a los visitantes anónimos que vuelven al sitio. Al asociar un identificador anónimo generado aleatoriamente, se puede registrar información de navegación específica, como la forma en que llega al sitio, las páginas que visita, las opciones que selecciona y la ruta seguida a través del sitio. Al supervisar esta información, podemos realizar mejoras en el sitio, incluyendo la corrección de errores y la mejora del contenido.
    • Utilizamos el software Google Analytics para analizar el uso de las páginas, las interacciones en las páginas y las rutas seguidas a través de nuestros sitios. Esto se conoce como «métricas del sitio web» o «análisis». No registramos ninguna información personal como parte de este proceso.
  • Cookies de terceros, que son utilizadas por sitios web asociados que están integrados en nuestro sitio o a los que enlazamos.
  • Cuando visita nuestros sitios, es posible que observe algunas cookies que no están relacionadas con AVI-SPL. Si accede a una página web que contiene contenido integrado, por ejemplo, de Facebook o YouTube, es posible que reciba cookies de estos sitios web. No controlamos la generación de estas cookies, por lo que le sugerimos que consulte los sitios web de terceros correspondientes para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.

2.3 Activación o desactivación de cookies

Si no conoce el tipo y la versión del navegador web que utiliza para acceder a Internet, haga clic en «Ayuda» en la parte superior de la ventana del navegador y, a continuación, haga clic en «Acerca de». Se mostrará la información relevante que necesita.

  • Microsoft Internet Explorer 8.0+
    Haga clic en la opción «Herramientas» en la parte superior de la ventana del navegador y seleccione «Opciones de Internet»; a continuación, haga clic en la pestaña «Privacidad». Asegúrese de que el nivel de privacidad esté establecido en Medio o inferior, lo que habilitará las cookies en su navegador. Los ajustes por encima de Medio desactivarán las cookies.
  • Google Chrome (última versión)
    Haz clic en el icono de la llave inglesa situado en la parte superior derecha de la ventana del navegador y selecciona «Configuración». Haga clic en «Mostrar configuración avanzada» en la parte inferior y busque la sección «Privacidad». Haga clic en «Configuración de contenido» y, en la sección de cookies de la parte superior, seleccione «Permitir que se establezcan datos locales» para habilitar las cookies. Para deshabilitar las cookies, marque las opciones «Impedir que los sitios establezcan datos», «Bloquear cookies de terceros y datos de sitios» y «Borrar cookies y otros datos de sitios y complementos al cerrar el navegador».
  • Mozilla Firefox (última versión)
    Haga clic en «Herramientas» en la parte superior de la ventana del navegador y seleccione «Opciones». A continuación, seleccione el icono de Privacidad en la parte superior de la ventana emergente que aparece. Marque la opción «Aceptar cookies de los sitios» para habilitar las cookies. Si desea deshabilitar las cookies, desmarque esta casilla.
  • Safari (última versión)
    Haga clic en el icono de la rueda dentada situado en la parte superior derecha de la ventana del navegador y seleccione «Preferencias». Haga clic en el icono «Privacidad» en la parte superior de la ventana emergente que aparece. Marque la opción «Bloquear cookies de terceros y de publicidad». Si desea desactivar completamente las cookies, marque la casilla «Nunca».
  1. Nuestras bases legales para el tratamiento

Solo recopilaremos y trataremos información personal, incluido su intercambio con terceros, cuando tengamos una base legal para dicha recopilación y tratamiento. Nos basamos en una serie de fundamentos jurídicos, entre los que se incluyen:

  • nuestros intereses legítimos en proporcionar y mejorar nuestros sitios web y servicios;
  • nuestros intereses legítimos en mantener la seguridad de nuestros sitios web y servicios;
  • los intereses legítimos de nuestros proveedores de servicios externos, tal y como se describe en la sección 2 (Otra información que recopilamos automáticamente a través de cookies y otras tecnologías) anterior;
  • su consentimiento para el tratamiento de su información personal, que puede revocar en cualquier momento;
  • cuando el tratamiento de la información personal sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte;
  • cuando el tratamiento de su información personal sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona, como otros usuarios de nuestros sitios web y servicios;
  • cuando el tratamiento de la información personal sea necesario para cumplir con una obligación legal, como una ley, un reglamento, una orden de registro, una citación o una orden judicial.
  1. Cómo utilizamos la información personal

4.1 Datos personales que usted nos facilita

Podemos utilizar la información personal que nos facilite de una o varias de las siguientes maneras:

  • para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de su compra o suscripción a nuestros servicios o de cualquier otro contrato celebrado entre usted y nosotros;
  • para habilitar funciones del sitio web, como precios específicos por zona geográfica o el registro, la recuperación y el análisis de datos;
  • para enviarle avisos importantes, como comunicaciones sobre cambios en su cuenta y en los términos, condiciones o políticas de nuestros sitios y servicios;
  • para procesar pagos y enviarle correos electrónicos, facturas, recibos, avisos de impago, alertándole si necesitamos información diferente o actualizada de su tarjeta de pago u otras comunicaciones relacionadas con el procesamiento y el cobro de pagos;
  • para verificar la información que nos facilitas a través de nuestros sitios web y servicios;
  • para solicitar opiniones y comentarios con el fin de mejorar nuestros sitios y servicios y personalizar su experiencia de usuario;
  • para permitirle comunicarse con otros usuarios del sitio o del servicio a través de mensajes privados u otros canales de comunicación específicos del servicio;
  • para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o chat de la forma exigida por la ley;
  • para cumplir con las obligaciones contractuales;
  • para enviarle recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de asistencia y administrativos, y boletines de servicio;
  • para informarle sobre nuevos servicios u ofertas promocionales, u otras oportunidades que consideremos que puedan ser de su interés, y para proporcionarle anuncios publicitarios a través de nuestros sitios web, mensajes de correo electrónico, aplicaciones u otros métodos de comunicación;
  • para gestionar la administración de nuestros sitios y servicios, la gestión de foros o el cumplimiento de los mismos;
  • para proporcionar servicio de atención al cliente y asistencia técnica;
  • para organizar encuestas, sorteos, sorteos de regalos, concursos o promociones o eventos similares patrocinados por nosotros o nuestros socios;
  • para detectar, investigar y prevenir el fraude, las actividades maliciosas, las experiencias inseguras o las actividades potencialmente ilegales, hacer frente a las amenazas de seguridad, proteger nuestros servicios, salvaguardar la seguridad pública y hacer cumplir las Condiciones de uso de nuestros sitios web
  • para cumplir con la legislación aplicable;
  • para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación, con el fin de mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones;
  • para permitirle solicitar un puesto de trabajo o suscribirse a ofertas especiales de terceros a través de nuestros sitios y servicios;

Además de los usos descritos anteriormente, podemos utilizar la información personal que recopilamos para otros fines que se le comuniquen en el momento de la recopilación de la información, o con su consentimiento.

4.2 Otra información que recopilamos automáticamente a través de cookies y otras tecnologías

Podemos utilizar la información recopilada de usted a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento de una o varias de las siguientes maneras:

  • para recordarle cuando vuelva a nuestros sitios web;
  • para comprender y analizar tendencias, supervisar el uso y conocer el comportamiento de los usuarios;
  • para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto;
  • para personalizar anuncios, contenidos u ofertas en nuestros sitios web y servicios; y
  • para realizar estudios de mercado y evaluaciones con el fin de mejorar nuestros sitios web, contenidos y servicios, y hacer que sean más útiles para los usuarios.
  1. Compartir información personal

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • cuando contratamos a terceros para que presten servicios en nuestro nombre; dichos servicios incluyen mantenimiento, alojamiento, almacenamiento de datos, seguridad, análisis de datos, procesamiento de pagos, marketing, distribución de correos electrónicos y mensajes de texto, atención al cliente, así como encuestas y sorteos;
  • cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, envíe un formulario en línea a través de nuestros sitios y servicios, solicite un presupuesto o información, adquiera un producto o servicio, o envíe cualquier otra solicitud a través de nuestros sitios y servicios, la información personal que nos facilite podrá ser compartida con terceros para tramitar o responder a su solicitud, proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado, o completar una transacción.
  • Cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestros sitios y servicios, se podrá acceder y supervisar su información personal y el contenido de todas sus comunicaciones en línea en nuestros sitios y servicios o a través de ellos:
    • para cumplir con cualquier ley o normativa aplicable,
    • para defendernos en un litigio o una acción regulatoria,
    • para proteger los derechos o la propiedad de AVI-SPL Global LLC y nuestras filiales y empresas asociadas, incluyendo para hacer cumplir las Condiciones de uso de nuestros sitios web o servicios,
    • cuando creamos de buena fe que estamos obligados a revelar la información en respuesta a un proceso legal (por ejemplo, una citación, una orden judicial o una orden de registro),
    • cuando creamos que nuestros sitios y servicios se están utilizando para cometer un delito, incluyendo para denunciar dicha actividad delictiva o para intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y gestión de riesgos, y
    • cuando creamos de buena fe que existe una emergencia que supone una amenaza para su salud y/o seguridad, la de otra persona o la del público en general;
  • en caso de fusión, adquisición, financiación de deuda, reestructuración, venta de los activos de AVI-SPL Global LLC por parte de otra empresa o en colaboración con ella, o de una operación corporativa similar, es posible que tengamos que divulgar y transferir toda la información sobre usted, incluida la información personal, a la empresa sucesora;
  • podemos compartir información sobre usted con las filiales y empresas asociadas de AVI-SPL Global LLC, así como con las empresas adquiridas por o fusionadas con AVI-SPL Global LLC y sus filiales, incluyendo, entre otros, para permitir que dichas empresas adquiridas o fusionadas le ofrezcan productos y servicios que puedan ser de su interés.
  • cuando se registre para utilizar un servicio de marca compartida entre AVI-SPL y otras empresas con las que colaboramos, es posible que compartamos la información personal que nos facilite con dichas empresas; en este caso, se aplicarán tanto nuestra política de privacidad como la política de privacidad del socio;

Podemos compartir información personal sobre usted para cualquier otro fin que se le comunique en el momento en que recopilemos su información o con su consentimiento.

  1. Contenido generado por los usuarios, comunidades y foros en línea, perfiles, encuestas, reseñas y valoraciones

Usted puede optar por divulgar públicamente información personal sobre usted y otras personas al (i) aportar contenido generado por el usuario (por ejemplo, artículos, blogs, encuestas, reseñas, valoraciones o podcasts), (ii) comunicarse con otras personas en nuestros foros o comunidades en línea, o (iii) publicar imágenes, fotos o vídeos. Tenga en cuenta que la información que divulgue voluntariamente en cualquiera de estas áreas de nuestros sitios o servicios es información pública no cifrada y, por lo tanto, no puede esperarse privacidad ni confidencialidad, salvo que las condiciones de uso del sitio o servicio limiten específicamente el uso del contenido (por ejemplo, podemos informarle de cómo se utilizarán dichas respuestas a encuestas y valoraciones y si el anonimato es una opción). Cualquier información personal que envíe al interactuar en estas actividades públicas puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios. Antes de publicar en estas áreas, le recomendamos que lea los términos de uso específicos del sitio o servicio, ya que no nos hacemos responsables de la información personal que decida hacer pública en cualquiera de estas áreas y le recomendamos encarecidamente que no comparta ninguna información personal sobre su salud u otra información sensible que pueda identificarse directa o indirectamente con cualquier persona, incluido usted mismo.

  1. Acceso y actualización de la información personal

Le recomendamos que mantenga su información personal actualizada y precisa. Los métodos para acceder, ver, corregir y eliminar su información personal dependerán de los sitios o servicios que utilice y de sus características. Tiene varias opciones; por ejemplo:

  • para ver y modificar la información personal que nos ha facilitado directamente, puede volver a la página web de nuestro sitio donde envió originalmente los datos y seguir las instrucciones que figuran en dicha página;
  • para corregir o actualizar la información de su cuenta, puede iniciar sesión en el sitio o servicio en el que está registrado y acceder a su cuenta;
  • para cerrar su cuenta, puede iniciar sesión en el sitio o servicio en el que está registrado y acceder a su cuenta;
  • Para modificar sus preferencias de correo electrónico, puede visitar la página de preferencias de correo electrónico del sitio web correspondiente o seguir las instrucciones para darse de baja o cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico (para obtener más información sobre las preferencias de correo electrónico, consulte la sección «Correo electrónico y otras comunicaciones» más abajo); o

También puede gestionar ciertos aspectos de la recopilación y el uso de la información, incluida la desactivación de la geolocalización, accediendo a la configuración de su dispositivo móvil y revisando los permisos de cada aplicación.

Si tiene alguna pregunta sobre sus opciones, envíe un correo electrónico adataprivacy@avispl.com . Proteger su privacidad y seguridad es importante, por lo que también tomamos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso a sus datos.

Tenga en cuenta que ciertos registros e información se conservarán para fines específicos, tales como fines legales, de pago, contables, técnicos, de resolución de disputas, de cumplimiento de los Términos de uso de nuestros sitios y servicios o de atención al cliente. Si ha publicado comentarios o contenido generado por el usuario en nuestro sitio, es posible que no podamos eliminarlo. Además, no asumimos ninguna responsabilidad por eliminar o editar ninguna de sus actividades públicas ni ningún envío o contenido que sea resultado de sus actividades públicas. Podemos rechazar las solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o poco prácticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado o que pongan en riesgo la privacidad de otras personas.

  1. Almacenamiento de información personal

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle servicios. Además, podemos conservar información personal incluso después de que su cuenta haya sido cerrada si la conservación es razonablemente necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso o cualquier otro contrato celebrado entre usted y nosotros, o si no es técnicamente viable eliminar su información personal.

  1. Correo electrónico y otras comunicaciones

Nuestros sitios y servicios pueden permitirnos a nosotros u otros usuarios comunicarnos con usted u otros usuarios a través de nuestros correos electrónicos de marca del servicio integrados en el producto y otros canales de comunicación electrónica.

9.1 Exclusión voluntaria de las comunicaciones solicitadas

Las comunicaciones solicitadas incluyen, por ejemplo, boletines informativos por correo electrónico y actualizaciones de software que usted haya solicitado expresamente o que haya consentido recibir. Una vez que haya solicitado dichas comunicaciones, puede «darse de baja» de su recepción utilizando uno de los siguientes métodos:

  • seleccionando el enlace de «exclusión» o «cancelar suscripción» del correo electrónico, o siguiendo las instrucciones de exclusión incluidas en cada comunicación por correo electrónico;
  • volviendo a la(s) página(s) web donde registró inicialmente sus preferencias y siguiendo las instrucciones de exclusión; o
  • enviando un correo electrónico dataprivacy@avispl.com

9.2 Exclusión de las comunicaciones transaccionales o de relación

Las comunicaciones enviadas por un usuario o en su nombre se indican como procedentes de dicho usuario. Las comunicaciones enviadas por nosotros se indican como procedentes de nosotros o de uno de nuestros especialistas en cuentas o asistencia. Cualquiera de estos tipos de comunicación puede ser una comunicación en «tiempo real» o una comunicación activada automáticamente al producirse determinados eventos o fechas, como recordatorios de eventos o reuniones. Las comunicaciones por correo electrónico recibidas de los usuarios y nuestros anuncios administrativos suelen ser mensajes transaccionales o de relación, como solicitudes de eventos o reuniones, recordatorios y cancelaciones. Es posible que no pueda darse de baja de la recepción de determinados mensajes de correo electrónico, aunque nuestros servicios pueden ofrecerle la posibilidad de modificar la frecuencia con la que los recibe.

9.3 Exclusión de las comunicaciones generales o promocionales

Las comunicaciones generales proporcionan información sobre productos, servicios y/o asistencia y pueden incluir ofertas especiales, información sobre nuevos productos o invitaciones para participar en estudios de mercado. Puede optar por no recibir estas comunicaciones generales utilizando uno de los siguientes métodos:

  • seleccionando el enlace «cancelar suscripción» o «darse de baja» del correo electrónico, o siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en cada comunicación por correo electrónico; o
  • enviando un correo electrónico dataprivacy@avispl.com
  1. Sitios web y servicios vinculados

Nuestros sitios y servicios pueden contener enlaces a otros sitios o servicios operados por nuestras filiales o por terceros, y pueden incluir anuncios u ofrecer contenidos, funcionalidades, boletines informativos, concursos o sorteos, o aplicaciones desarrolladas y mantenidas por terceros. No ejercemos control alguno sobre los sitios o servicios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Una vez que abandone nuestros sitios o servicios a través de un enlace, active un servicio de terceros o haga clic en un anuncio, debe consultar la política de privacidad aplicable del sitio o servicio de dicho tercero. El hecho de que incluyamos un enlace a un sitio web o presentemos un banner u otro tipo de anuncio no supone un respaldo, autorización o declaración de nuestra afiliación con dicho tercero, ni tampoco un respaldo a sus políticas o prácticas de privacidad o seguridad de la información.

También podemos ofrecer funciones de redes sociales en nuestros sitios y servicios que le permitan compartir información personal con sus redes sociales e interactuar con nuestros sitios y servicios. Dependiendo de las funciones, su uso de estas puede dar lugar a la recopilación o al intercambio de información personal sobre usted. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y la configuración de los sitios de redes sociales con los que interactúe.

  1. Información de menores

Los menores de 16 años no pueden utilizar nuestros sitios y servicios. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años ni utilizamos complementos o redes publicitarias que recopilen información personal a través de sitios web o servicios en línea de terceros dirigidos a menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.

  1. Usuarios internacionales

AVI-SPL es una empresa global, y podemos transferir su información a filiales, empresas asociadas, representantes o contratistas externos de AVI-SPL que actúen en nuestro nombre en todo el mundo. Cada filial y empresa asociada de AVI-SPL colabora estrechamente con AVI-SPL, y cualquier transferencia de datos personales entre estas entidades afiliadas cumplirá con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Si se lleva a cabo alguna transferencia de datos personales entre jurisdicciones legales que no se reconozca como un nivel de protección equivalente al proporcionado por la jurisdicción de origen, estableceremos medidas de seguridad de la información reforzadas y disposiciones contractuales adecuadas para fortalecer la protección de datos. Para garantizar que dichas transferencias de datos personales cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, procederemos a: (i) celebrar un acuerdo de transferencia de datos basado en las cláusulas contractuales tipo (con las modificaciones oportunas, cuando sea necesario, para que sean aplicables a la jurisdicción exportadora pertinente), (ii) adoptaremos normas corporativas vinculantes, (iii) nos basaremos en excepciones legalmente determinadas (como solicitar su consentimiento explícito) o (iv) adoptaremos otros mecanismos que se hayan considerado que proporcionan una protección adecuada de sus datos personales.

  1. Derechos y opciones en materia de privacidad

Consulte las secciones específicas correspondientes más abajo. Cuando lo permitan las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, a petición suya:

  • informarle de qué datos personales sobre usted tenemos bajo nuestro control;
  • modificaremos o corregiremos dichos datos personales o cualquier preferencia de privacidad que haya seleccionado anteriormente, o le indicaremos
    herramientas pertinentes; y/o
  • eliminaremos dichos datos personales o le indicaremos las herramientas pertinentes.

Para ejercer cualquiera de sus derechos en relación con los datos personales controlados por AVI-SPL, póngase en contacto condataprivacy@avispl.com . Cuando lo permita la ley, podremos negarnos a tramitar solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado o que pongan en peligro la privacidad de terceros. Como titular de una cuenta o usuario autorizado de una cuenta válida, también puede tomar medidas que afecten a sus datos personales accediendo a su cuenta y modificando sus datos personales directamente.

  1. Derechos de privacidad internacionales

En virtud de la legislación sobre privacidad y protección de datos, en determinadas circunstancias y en varias jurisdicciones, usted tiene derecho a:

  • solicitar el acceso a su información personal;
  • solicitar la rectificación de su información personal;
  • solicitar la supresión de su información personal;
  • oponerse al tratamiento de su información personal;
  • solicitar la limitación del tratamiento de su información personal;
  • solicitar la transferencia de su información personal; y
  • retirar su consentimiento.

Además, tiene derecho a solicitarnos que no tratemos sus datos personales con fines de marketing. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos personales) si tenemos la intención de utilizar sus datos personales para tales fines o si tenemos la intención de revelar su información a terceros para tales fines.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico adataprivacy@avispl.com con el asunto «Derechos de privacidad internacionales». Si considera que no hemos cumplido con nuestras obligaciones en virtud de la presente Política de privacidad o de la legislación europea, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

  1. Aviso de California sobre la recogida de datos

15.1 Categorías de información personal que recibe AVI-SPL

AVI-SPL puede recopilar, o tratar en nombre de nuestros clientes, las categorías de datos descritas en la sección 1 (Información personal que usted nos proporciona) anterior.

Fuentes: Recibimos información de las fuentes descritas en la Sección 1 (Información personal que usted nos proporciona).

Fines empresariales y comerciales de AVI-SPL para el uso: AVI-SPL utiliza los datos personales para los siguientes fines empresariales y comerciales: proporcionar productos y servicios de AVI-SPL; para la investigación y el desarrollo de productos y servicios; para marketing y promociones (AVI-SPL no utiliza el contenido de reuniones, seminarios web o mensajes, ni ningún contenido generado o compartido como parte de otras funciones colaborativas para ningún fin de marketing o promoción); para detectar, investigar y prevenir el fraude, las actividades maliciosas, las experiencias inseguras o las actividades potencialmente ilegales, hacer frente a las amenazas de seguridad, proteger nuestros servicios, salvaguardar la seguridad pública o hacer cumplir las Condiciones de uso de nuestros sitios web; para cumplir con la legislación aplicable o los procesos legales; y para comunicarnos con usted. Para obtener más información, consulte la Sección 4 (Cómo utilizamos la información personal). Las categorías de terceros a los que revelamos información personal con fines comerciales se describen en la Sección 5 (Compartir información personal).

AVI-SPL no vende su información personal a terceros.

Conservación: AVI-SPL conserva los datos personales durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los usos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la legislación aplicable exija un periodo de conservación más largo. Puede encontrar más detalles sobre los criterios de conservación en la Sección 8 (Almacenamiento de información personal) anterior.

  1. Derechos de privacidad en California y otros estados de EE. UU.

En virtud de algunas leyes estatales de EE. UU., incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (modificada por la Ley de Derechos de Privacidad del Consumidor de California) (CCPA), los residentes pueden tener derecho a:

  • Acceder a las categorías y datos personales específicos que AVI-SPL ha recopilado, las categorías de fuentes de las que se recopilan los datos personales, los fines comerciales para la recopilación de los datos personales y las categorías de terceros con los que AVI-SPL ha compartido datos personales;
  • Eliminar datos personales en determinadas circunstancias;
  • Corregir los datos personales en determinadas circunstancias; y
  • Excluirse de la «venta» de datos personales o del «intercambio» de datos personales con fines de publicidad dirigida. No vendemos sus datos personales en el sentido convencional. Sin embargo, al igual que muchas empresas, podemos utilizar servicios de publicidad y análisis destinados a analizar sus interacciones con nuestros sitios web o aplicaciones, basándonos en la información obtenida de cookies u otros rastreadores, incluso para ofrecerle publicidad (como publicidad basada en intereses, dirigida o conductual en distintos contextos). Puede obtener más información y excluirse del uso de cookies y otros rastreadores en nuestros sitios web y aplicaciones siguiendo las instrucciones de la sección 2.3 (Activación o desactivación de cookies) anterior. Deberá configurar sus preferencias en cada dispositivo y cada navegador web desde el que desee excluirse.
  • Recurrir la denegación de su solicitud. Algunos estados otorgan derechos adicionales a sus residentes. Si rechazamos tramitar su solicitud, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación o enviando un correo electrónico adataprivacy@avispl.com .

AVI-SPL no le discriminará por ejercer ninguno de estos derechos, lo que se ajusta además a los derechos que le asisten en virtud de la legislación estatal.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico adataprivacy@avispl.com o llame al 1-800-282-6733 y solicite que le transfieran al Departamento de Tecnología de la Información de AVI-SPL.

Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y le daremos una respuesta sustantiva en un plazo de 45 días naturales, o le informaremos por escrito del motivo y del periodo de prórroga (hasta un total de 90 días).

Estos derechos no son absolutos, están sujetos a excepciones y limitaciones, y es posible que no se concedan a los residentes de todos los estados. En determinados casos, podremos rechazar las solicitudes de ejercicio de estos derechos cuando lo permita la ley. Tendremos que verificar su identidad para tramitar sus solicitudes de acceso, supresión y rectificación, y nos reservamos el derecho a confirmar su residencia en el estado.

Ley «Shine the Light» de California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como ley «Shine The Light», permite a los residentes de California solicitar anualmente información sobre la divulgación de su información personal (si la hubiera) a terceros con fines de marketing directo de dichos terceros durante el año natural anterior. No compartimos información personal con terceros con fines de marketing directo de dichos terceros.

  1. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas, puede enviar un correo electrónico adataprivacy@avispl.com o escribirnos a AVI-SPL Global LLC, Oficina de Protección de Datos, 6301 Benjamin Road, Suite 101, Tampa, FL 33634, EE. UU. Asegúrese de indicar el sitio web, el software o el servicio específico sobre el que tiene alguna pregunta o duda, así como la forma en que podemos ponernos en contacto con usted.

  1. Cambios en esta política de privacidad

Podemos revisar esta política de privacidad de vez en cuando y, si lo hacemos, la actualizaremos en esta página y modificaremos la fecha de «Última actualización». Si nuestras prácticas de información cambian de manera significativa, se le notificará mediante un aviso en nuestros sitios web o por escrito. Dado que nuestra política de privacidad puede cambiar en cualquier momento, le recomendamos que la relea periódicamente para ver si ha habido algún cambio que le afecte. Si no está de acuerdo con algún cambio en esta política de privacidad y no desea que su información quede sujeta a la política de privacidad revisada, deberá desactivar su cuenta o dar de baja sus servicios. Su uso de nuestros sitios y servicios tras cualquier cambio de este tipo constituye su aceptación de que toda la información recopilada de usted o sobre usted a través de nuestros sitios y servicios después de la publicación de la política de privacidad revisada quedará sujeta a los términos de dicha política.

Última actualización: 19 de marzo de 2026